Condizioni Generali (CG)
Stand: 09/2012
Termini e informazioni ai consumatori nell'ambito dei contratti per la vendita attraverso il webshop tra Wonderwood - ha concluso - come "provider" - e il cliente - in "Cliente".
§ 1 Campo di applicazione e note generali
(1) Fatti salvi gli accordi individuali e le disposizioni, che prevalgono sui presenti Termini e Condizioni si applicano al rapporto d'affari tra il fornitore e il cliente, i seguenti termini e condizioni generali in vigore al momento viene effettuato l'ordine. I termini e le condizioni del cliente in particolare non si applica, a meno che il provider conviene che ne esprimono consenso scritto.
(2) Il cliente è un consumatore, a meno che lo scopo della merce ordinata e dei servizi non è un'attività commerciale o professionale può essere attribuito. Tuttavia imprenditore è una persona fisica o giuridica o organizzazione non registrata che commercia nella conclusione del contratto nella loro attività commerciale o professionale indipendente.
§ 2 Conclusione
(1) Tutte le offerte nel negozio del venditore sono solo un invito non vincolante per il cliente di presentare al venditore una corrispondente offerta di acquisto. Una volta che il fornitore ha ricevuto l'ordine del cliente, il cliente riceve una conferma della prima del suo ordine con il fornitore, di solito via e-mail (conferma d'ordine). Ciò non costituisce accettazione dell'ordine dopo il ricevimento del suo ordine, il fornitore e il cliente nel breve periodo questo controllo entro 2 giorni lavorativi se accetta l'ordine (conferma d'ordine). Nessun contratto è concluso quando il cliente entro 2 giorni lavorativi riceverai una conferma d'ordine. Informazioni per l'ordine nel negozio online del provider funziona nel modo seguente:
(2) Il cliente può scegliere tra la gamma di prodotti di vendor e raccogliere il pulsante "aggiungi al carrello" e poi in un cosiddetto paniere. Con l '"ordine" emette un'offerta vincolante per l'acquisto della merce nel carrello. Prima di presentare l'ordine, il cliente può modificare i dati in qualsiasi momento. La domanda può essere presentata esclusivamente e trasmesso quando il cliente "Accetta Termini e Condizioni", cliccando sul accettare queste condizioni e quindi ha registrato nella sua domanda.
(3) Il provider invia al cliente una conferma automatica di e-mail, in cui è presente l'ordine del cliente di nuovo e il cliente può stampare la funzione "Stampa". I documenti di riconoscimento automatico solo che viene ricevuto l'ordine del cliente con il fornitore e non costituisce accettazione della domanda rappresentano dell'accordo avviene presentando la dichiarazione di accettazione da parte del venditore, che viene inviato a un e-mail separata.
§ contratto di 3, la qualità, la consegna, la disponibilità dei prodotti
(1) Il contratto copre la parte di un ordine specificato dal cliente e l'ordine e / o conferma dei beni e servizi a prezzi al dettaglio elencati nel negozio online. Gli errori e gli errori si sono riservati, in particolare per quanto riguarda la disponibilità di beni.
(2) Le caratteristiche dei prodotti ordinati è derivato dal prodotto nel negozio online. Foto sul sito web possono essere i prodotti impreciso di nuovo, soprattutto per motivi tecnici, i colori possono variare in modo significativo. Le immagini sono solo come materiale illustrativo e possono differire dal prodotto. Dati tecnici, pesi, le dimensioni e le specifiche sono dati con la massima precisione possibile, ma possono avere le varietà standard. Le proprietà qui descritte non costituiscono difetti dei prodotti forniti dal produttore
(3) Se al momento dell'ordine del cliente non copie disponibili per il prodotto scelto da lui, in modo che il fornitore informa il cliente di questo nella conferma d'ordine. Il prodotto non è sempre disponibile, procura al fornitore una dichiarazione di accettazione. Un contratto è in questo caso non può essere fatta.
(4) Non è che il cliente nel prodotto ordine designato è solo temporaneamente, il fornitore informa il cliente, anche questo subito nella conferma d'ordine. Per un ritardo di consegna di più di due settimane, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. Per inciso, in questo caso, il fornitore ha il diritto di recedere dal contratto. Qui, si provvederà a rimborsare tutti i pagamenti effettuati dal cliente immediatamente.
§ 4 Prenotazione
Fino al completo pagamento della merce fornita rimane di proprietà del fornitore.
§ 5 Consegna, i prezzi, le spese di spedizione
(1) Consegna (consegna al corriere) ha fatto subito dopo il ricevimento del denaro (di pagare con bonifico bancario), in caso contrario, subito dopo l'invio della conferma d'ordine.
(2) Tutti i prezzi indicati sul Sito sono comprensivi di IVA.
(3) Le spese corrispondenti sono il cliente specificato nell'ordine e sono a carico del cliente. Da un valore d'ordine di 60,00 euro il fornitore fornisce il trasporto gratuito per il cliente.
(4) La merce viene spedita per posta. Se il cliente richiede una spedizione assicurata, deve ricevere, selezionando il metodo appropriato di spedizione nella sua applicazione. Le spese supplementari sono specificati nell'ordine e al cliente.
§ 6 Condizioni di pagamento, compensazione e ritenzione
(1) Il cliente può pagare con addebito diretto, carta di credito o contrassegno.
(2) Il pagamento del prezzo di acquisto è immediatamente dovuta al momento del contratto. Se la data di scadenza del pagamento è determinata dal calendario, in modo che il cliente è già in mora dalla mancata osservanza del termine. In questo caso, deve pagare il venditore per interessi al tasso di 5 punti percentuali rispetto al tasso di base.
(3) L'obbligo del cliente di pagare gli interessi escludere l'affermazione di ulteriori danni a causa di ritardi da parte del fornitore non è.
(4) Il cliente può compensare contropretese che sono stati giudizialmente accertati, indiscusso e riconosciuto per iscritto dal venditore. Un Cliente può esercitare il momento che i crediti sottostanti derivanti dal contratto stesso.
§ 7 Garanzia per vizi, garanzia
(1) Il fornitore è responsabile dei difetti in conformità con le disposizioni di legge, in particolare § § 434 ff BGB.
(2) La garanzia è nelle forniti dal produttore beni solo se ciò è espressamente indicato nella conferma d'ordine per l'articolo in questione.
§ 8 Responsabilità
(1) i crediti del Cliente per danni sono esclusi. Eccezione di richieste di risarcimento danni da parte del cliente da lesioni alla vita, l'incolumità fisica, la salute o dalla violazione di obblighi contrattuali (obblighi cardinali), così come la responsabilità per danni di altri sulla base di una violazione intenzionale o colpa grave del fornitore, dei suoi rappresentanti legali o agenti . (2) In caso di violazione di obblighi contrattuali fondamentali, ai sensi del paragrafo 1, il fornitore è responsabile nei confronti del contratto-tipico, danno prevedibile se questo è stato semplicemente causato dalla negligenza, a meno che non è al risarcimento dei danni del cliente da lesioni alla vita, l'incolumità fisica o la salute.
(3) I dazi fondamentali di cui al paragrafo 1, la responsabilità per la violazione degli obblighi di adempimento della corretta esecuzione del contratto, in primo luogo, e sul quale il cliente può fare affidamento.
(4) Le restrizioni di cui ai paragrafi 1 e 2 si applicano anche ai legali rappresentanti e gli agenti del fornitore, se siano state avanzate pretese direttamente contro questo.
(5) Le disposizioni della legge sulla responsabilità del produttore rimangono inalterati.
§ 9 Diritto di recesso
(1) Se il cliente è un consumatore, ed ha concluso un accordo con il venditore l'uso esclusivo dei mezzi di comunicazione a distanza, in particolare per telefono, e-mail o fax, o tramite il sito web, ha il diritto di recesso descritto sotto.
(2) Il cliente deve sostenere il costo di ritorno se la merce consegnata ordinata se il prezzo restituito il caso di un importo non superiore a 40 euro o se il cliente ad un prezzo più elevato la cosa al momento della revoca ancora e ha pagato il corrispettivo o un pagamento parziale concordato contrattualmente. Ritorni di eccezionale
se il cliente ha acquistato i prodotti acquistati con il provider ai fini della sua attività commerciale o professionale indipendente (in questo caso il cliente non è un consumatore),
per i prodotti che erano sulle specifiche dei clienti individualmente fatti per lui o chiaramente adattati ai bisogni individuali (su misura)
con prodotti deperibili e per i prodotti la cui data di scadenza è passata,
sigillati in supporti di dati con le registrazioni audio e video o software se il disco è stato rimosso da parte del cliente,
su giornali e riviste.
- Disclaimer -
È possibile annullare il contratto entro 14 giorni senza una motivazione in forma scritta (es. lettera, fax, e-mail) o - se la merce prima della scadenza - la restituzione della merce. Il termine decorre dal ricevimento della presente notifica per iscritto, ma non prima del ricevimento della merce al destinatario (in caso di consegne ricorrenti di beni simili non prima del ricevimento della prima consegna parziale) e inoltre non adempiere ai nostri obblighi ai sensi dell'articolo 246 § 2 in relazione con § 1 paragrafi 1 e 2 disegno di legge ed i nostri obblighi ai sensi del § 312g comma 1 frase 1 BGB, in combinato disposto con l'articolo 246 § 3 BGB. Il periodo di revoca è sufficiente inviare la revoca o la cosa. La revoca deve essere inviata a:
Wonderwood A. La Furia
Bottroper Str. 23 b
46117 Oberhausen
Fax: +49-3221-1140858
E-mail: sales (at) wonderwood.de
Conseguenze della revoca In caso di recesso efficace, i vantaggi reciprocamente ricevute e gli eventuali benefici (es. interessi) di rinuncia. Può darci le prestazioni ricevute tutto o in parte, o per restituire solo in condizioni deteriorate, sarete tenuti a corrispondere compensazioni. Per il deterioramento e benefici derivati, è necessario pagare un risarcimento solo se le usi o il deterioramento è dovuto a un accordo con la materia, al di là della considerazione delle caratteristiche e il funzionamento. Da "testare le proprietà e funzionamento" si riferisce al test e valutazione dei rispettivi prodotti, in quanto è possibile e comune in un negozio. Elementi trasportabili devono essere restituiti a nostro rischio. È necessario sostenere il costo di ritorno se la merce consegnata ordinata e se il prezzo restituito il caso di un importo non superiore a 40 euro o se si è a un prezzo più elevato la cosa al momento della revoca ancora il ritorno o di un aver dato pagamento parziale. In caso contrario, il ritorno è gratuito per voi. Non cose pacchi si fa a scegliere. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il termine decorre per voi quando si invia la cancellazione o la merce, per noi con la loro ricezione.
- Fine dei rendimenti -
§ 10 Note sul trattamento dei dati
(1) Il fornitore può addebitare associato con l'insediamento dei contratti dati del cliente. Egli osserva la legge. Senza il consenso del cliente, il fornitore sarà inventario e dati di utilizzo dei clienti solo raccogliere, trattare o utilizzare nella misura necessaria per l'esecuzione dei contratti e per l'utilizzo e la contabilità dei teleservizi.
(2) Senza il consenso del cliente, il provider utilizzare i dati dei clienti per scopi di pubblicità, ricerche di mercato o sondaggi di opinione.
(3) Il cliente ha sempre la possibilità dei dati memorizzati da lui sotto "Il mio account" per recuperare il loro profilo per modificarlo o eliminarlo. Si fa inoltre riferimento in termini di consensi dei clienti e ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati, l'elaborazione e l'uso della politica sulla privacy, sul sito web accessibile in qualsiasi momento cliccando sul pulsante "Privacy Policy" è in forma stampabile.
§ 11 Disposizioni finali
(1) Tutti i contratti tra il fornitore e il cliente, il diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della Convenzione di Vienna.
(2) A meno che il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo di diritto pubblico speciale, competente per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore della posizione del fornitore.
(3) Il contratto resta vincolante anche se invalidità giuridica delle singole voci, le parti rimanenti.
Fonte: Metzler Attorney - Avvocato di Diritto della concorrenza, diritto dei marchi e Diritto Internet